Ontem foi dia 30 de Agosto. Por acaso descobri, juntamente com outro colega, que tinham sido lançadas umas novas versões da bios (3.00 e 3.02) para o nosso modelo de portátil da Asus (V6J).

Como bons geeks é claro que fomos logo instalar a versão mais recente :)

O resultado foi o pior possível... um Blue Screen of Death logo no arranque do Windows XP, mesmo em safe mode. Após contacto com o suporte da Asus e algumas horas perdidas, a solução passou por retirar os discos duros dos portáteis, ligá-los por USB a outro computador, gravar o ficheiro com a versão antiga da bios (2.12), voltar a colocar os discos nos portáteis, para finalmente ser possível instalar a versão original da bios. Tudo voltou a funcionar normalmente.

Este comportamento tão estranho mereceu um post nos fóruns de suporte da Asus e hoje já tinha uma resposta. Basicamente um utilizador da Austrália dizia-me para tentar hoje novamente porque tinha descoberto que as novas versões da bios impediam o funcionamento do portátil no dia 30 de Agosto de qualquer ano!

Fiquei relutante em experimentar porque estava convencido que era apenas alguém a gozar do outro lado da Terra. A grande surpresa é que afinal era mesmo verdade!

Hoje, 31 de Agosto, tudo funciona correctamente exactamente com o mesmo processo de actualização realizado ontem dia 30 de Agosto. O único problema é que, se entretanto não for lançada uma nova actualização, no dia 30 de Agosto de 2007 não poderei ligar o portátil a não ser que altere a data do sistema!

Desde há muito tempo que sou cliente da Asus mas ultimamente tenho ficado com a sensação que a qualidade dos produtos e dos serviços anda a decrescer de forma muito acentuada. O sítio Web é uma boa demonstração da falta de qualidade. Faz lembrar a navegação na Web por volta de 1995, quando conseguir fazer o download de um ficheiro a velocidades superiores a 5KB/s deixava qualquer utilizador feliz da vida.